Evaluarea raspunsurilor la chestionarul de evaluarea a satisfactiei privind serviciile de laborator

Înapoi (pagina Chestionare)

EVALUAREA CHESTIONARELOR DE SATISFACTIE A PACIENTILOR PRIVIND SERVICIILE DE LABORATOR

Numar  chestionare  analizate:   7

Perioada analizata: 01.01.2015-31.12.2015

1. Varsta pacientilor ce au raspuns la chestionar:

Varianta raspuns	18 ani	18-35 ani	35-50 ani	50-65 ani	65 ani
Numar pacienti	0	3	1	3	0

2. Laboratorul SJU Piatra Neamț a fost ales:

Varianta raspuns	La indicația medicului	La indicația altor persoane	Din proprie inițiativă
Numar pacienti	2	3	2

3. Am venit la laboratorul SJU Piatra Neamț:

Varianta raspuns	Pentru prima dată	Am mai fost și altă dată
Numar pacienti	3	4

4. Am aștepta în jur de:

Varianta raspuns	15 minute	30 minute	45 minute	1 oră	> 1 oră
Numar pacienti	6	0	0	1	0

5. Gradul de multumire privind serviciile furnizate de asistentii de la primire pacienți:

Varianta raspuns	Foarte mulțumit/ă	Mulțumit/ă	Nici mulțumit/ă nici nemulțumit/ă	Nemulțumit/ă	Foarte nemulțumit/ă
Numar pacienți	7	0	0	0	0

6. Gradul de multumire privind serviciile furnizate de asistenții de la recoltare:

Varianta raspuns	Foarte mulțumit/ă	Mulțumit/ă	Nici mulțumit/ă nici nemulțumit/ă	Nemulțumit/ă	Foarte nemulțumit/ă
Numar pacienți	6	1	0	0	0

7. Gradul de multumire privind serviciile furnizate de asistenții de la eliberarea rezultatelor:

Varianta raspuns	Foarte mulțumit/ă	Mulțumit/ă	Nici mulțumit/ă nici nemulțumit/ă	Nemulțumit/ă	Foarte nemulțumit/ă
Numar pacienți	7	0	0	0	0

8. Încrederea în rezultatele primite:

Varianta raspuns	DA	Parțial	NU
Numar pacienți	7	0	0

8. Veti mai apela si in viitor la serviciile noastre?

Varianta raspuns	Bineînțeles	Probabil că da	Niciodată
Numar pacienți	7	0	0