Chestionar de evaluare a satisfacţiei pacienţilor (model CONAS)
STIMATĂ/STIMATE PACIENT/APARȚINĂTOR
În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-aţi primit în Spitalul Județean de Urgență Piatra-Neamț şi a creșterii calității acestora, vă rugăm să aveți amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos şi de a transmite acest chestionar.
Răspundeți la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situația dvs.
Acest chestionar este anonim .
Răspunsurile dumneavoastră sunt importante pentru noi!
În cazul pacienților fără discernământ, completarea chestionarului se realizează de către aparținători.
2 Comments
Am fost recent in vizita la sectia de psihiatrie a Spitalului Judetean Piatra Neamt si am ramas profund impresionat de conditiile pe care le au pacientii in aceasta sectie.
Ca urmarea atributiilor de serviciu am fost prin multe unitati spitalicesti cu acest profil din tara insa nu am intalnit conditii asemanatoare ca aici.
De la intrarea in sectie predomina o stare de curatenie ireprosabila ,personalul este amabil si da dovada de profesionalism semn ca fac din pasiune meseria care nu este deloc usoara. Se lupta cu bolile sufletului celor care din diferite motive trec pragul acestei sectii de profil.
Mobilerul este nou intretinut, lenjerii curate apretate , saltele ireprosabile,peretii vopsiti in culori calde care parca impreuna cu personalul cauta sa aduca o raza de soare in sufletele celor incercati de aceste boli care nu dor.
Nu am putut sa nu remarc in premiera in incinta unei sectii de profil existenta unui paraclis unde pacientii se pot ruga in taina si reculege, un coafor care se ingrijeste de aspectul pacientilor incercati de suferinte, sala de sport, cabinete de consiliere psihologica , grupuri sanitare curate si intretinute, intr-un cuvant toata stima si aprecierea pentru personalul acestei sectii despre care am aflat ca sunt profesionisti desavarsiti, lucru care se observa de la o posta.
Doresc acestui colectiv de doctori , asistente si personalului auxiliar putere de munca , rabdare , intelegere si Dumnezeu sa-i binecuvanteze in tot ceea ce fac.
Buna ziua,
as vrea sa va intreb cate persoane au completat in anul 2015 chestionarul online de satisfactie a pacientiilor, si care este rezultatul.
cu stima dr.Horea Timis